Benachrichtigung - Neue PN im Postfach - keine neue PN da

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Benachrichtigung - Neue PN im Postfach - keine neue PN da

Beitragvon RolliTanteSilvi » 14.06.2017, 09:08

Guten Morgen,

habe gestern die Benachrichtigung per Mail erhalten - das ich eine neu PN hier im Postfach habe - nur leider befindet sich keine neue PN im Postfach (Posteingang) - letzte PN ist vom 05.05.20017.

Liegt hier ein größeres Problem vor?

Wer mir gestern (gegen 19:00 Uhr) eine PN geschickt hat bitte nochmal versuchen - habe diese leider nicht erhalten.

Danke. LG Silvi
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Beitragvon Thomas » 14.06.2017, 09:46

Hallo Silvi,

kein Problem. Nur hat der Absender die PN wohl wieder gelöscht, bevor du sie lesen konntest. Die PNs verhalten sich anderes als man das von Emails gewohnt ist. Solange der Empfänger die PN nicht abgeholt hat, bleibt sie beim Absender im Postausgang und kann von diesem noch geändert oder auch gelöscht werden. Erst wenn der Empfänger sie abgeholt hat, liegt sie beim Absender im Ordner "Gesendete Nachrichten" und kann dann nicht mehr geändert werden.


Schönen Gruß
Thomas
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Beitragvon RolliTanteSilvi » 15.06.2017, 08:49

Guten Morgen Thomas,

vielen Dank für deine Antwort auf das geschilderte Problem. Wahrscheinlich hat der Absender die Nachricht versehntlich gelöscht. Mittlerweile hat mich die PN erreicht.

LG Silvi
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