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beh. Arzt vom SPZ schreibt keine Berichte mehr - und nun?
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melm69
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BeitragVerfasst am: 02.05.2018, 13:18    Titel: Antworten mit Zitat

Hallo zusammen,

nun bin ich alle Schritte gegangen wie es mir die Kassenärztliche Vereinigung Hessen angeraten hat.

KK angerufen,die Kinderärztin hat ein Durchkommen zu Prof. X vom SPZ versucht und ich habe per Einschreiben einen 3 -seitigen Brief über die letzten 3 SPZ Besuche mit der Aufforderung innerhalb einer Frist von 2 Monaten mir Berichte darüber zukommen zulassen geschrieben und abgeschickt.

Das Ergebnis: ...es blieben alle Bemühungen ohne Erfolg Rolling Eyes


Jetzt schaltet sich die Kassenärztliche Vereinigung * -Patientenanfragen* ein und will sich auch direkt mit dem SPZ in Verbindung setzen und versuchen an diese Berichte zu kommen.

Ich habe alle Unterlagen nun der KVH zugeschickt und bin mal gespannt!

Was mache ich denn, wenn es denen auch nicht gelingt? Sad Rolling Eyes Rolling Eyes


Liebe Grüße, Melanie

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Alexandra2014
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BeitragVerfasst am: 02.05.2018, 13:28    Titel: Antworten mit Zitat

Hallo Melanie,

das ist ja wirklich unfassbar.
Man kann wirklich nur jedem raten (der auch auf Berichte angewiesen ist), dort nicht hinzugehen.

Ruf doch mal in der Klinik in der Verwaltung an und lasse dich zum Personalchef durchstellen.

Was ist nur los mit denen? Evil or Very Mad

Gruß
Alex

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Alexandra2014
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BeitragVerfasst am: 02.05.2018, 13:31    Titel: Antworten mit Zitat

Ich schicke dir gleich mal eine PN mit einer Emailadresse...
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melm69
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BeitragVerfasst am: 02.05.2018, 13:48    Titel: Antworten mit Zitat

Hallo Alexandra,

man kommt beim SPZ Kassel erst gar nicht durch!

Auch nicht im Sekretariat.

Wir werden auf jeden Fall nach Göttingen wechseln!

Das steht fest !

Dennoch brauche ich die Berichte!!!

Vielleicht erreicht ja die KVH etwas. Meine Unterlagen haben sie erst seit Montag....



Liebe Grüße, Melanie

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Alexandra2014
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BeitragVerfasst am: 02.05.2018, 13:52    Titel: Antworten mit Zitat

Das ist ja heftig! Ich könnte mir vorstellen, dass das die gute Frau vom Personalvorstand auch sehr interessiert! Laughing

Göttingen kann ich dir sehr empfehlen. Prof. Dr. Brockmann ist wirklich sehr nett und um das Patientenwohl bemüht!

Gruß
Alex

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Irmi 2
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BeitragVerfasst am: 02.05.2018, 17:58    Titel: Antworten mit Zitat

Hallo,
sehr merkwürdig....
Ich kann eure Erfahrungen gar nicht teilen!
Wir sind seit vielen Jahren dort in Behandlung und bekommen regelmässig Berichte ( nicht immer von jedem Besuch ,aber wir sind auch häufig da und nicht unbedingt gibt es dann so wesentliche Änderungen),auch zB erbetene Sonderbescheinigungen klappen prompt und schnell!
Auch die Vernetzung und Kommunikation mit anderen Abteilungen des Klinikums und/oder Fachärzten(aufgrund einer Vielzahl weiterer Erkrankungen nötig) ist völlig unproblematisch und sehr schnell!
Das man nicht durchkommt telefonisch kann ich auch nicht bestätigen ,natürlich ist auch mal besetzt ,aber das sehe ich als.normal bei einer Abteilung der Grösse an...
VG Irmi

P.S. wir sind NICHT privatversichert!
@melm69: hattet ihr nicht SPZ intern schonmal einen Wechsel ,weil ihr Probleme mit dem Arzt hattet?mag es damit zusammenhängen?
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Alexandra2014
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BeitragVerfasst am: 02.05.2018, 18:18    Titel: Antworten mit Zitat

Hallo Irmi,
wir hatten auch jahrelang keine Probleme mit Berichten, bis wir beim gleichen Arzt gelandet sind wie Melanie jetzt. Die Sekretärin hatte uns sogar vorgewarnt, weil er dafür bekannt ist! Confused Wir haben nicht vorsätzlich gewechselt... Wink

Gruß
Alex

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Irmi 2
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BeitragVerfasst am: 02.05.2018, 18:22    Titel: Antworten mit Zitat

Hallo,
das war mir klar....
Ich merke gerade ,das geht aus meinem Post nicht hervor: wir sind beim selben OA!
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Alexandra2014
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BeitragVerfasst am: 02.05.2018, 18:29    Titel: Antworten mit Zitat

Irmi 2 hat folgendes geschrieben:
Hallo,
das war mir klar....
Ich merke gerade ,das geht aus meinem Post nicht hervor: wir sind beim selben OA!


Ach so! Das konnte ich in der Tat nicht ahnen. 😉
Tja, dann weiß ich auch nicht, woran es liegt. Das Gespräch mit ihm war eigentlich sehr nett, aber der Bericht kam eben nicht, obwohl er wusste, dass wir ihn für unseren Gerichzsprozess brauchten!

Und ihr bekommt die Berichte immer zeitnah?

Gruß
Alex

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Irmi 2
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BeitragVerfasst am: 02.05.2018, 18:35    Titel: Antworten mit Zitat

Ja ,wie geschrieben ,es kam auch schon vor ,das zwischenzeitlich mal von einem Besuch kein Bericht geschrieben wurde(aber aufgrund der Häufigkeit nicht relevant),aber zB wir brauchten von dem Besuch einen Bericht für die Rehaabteilung /Argentur für Arbeit oder eine Bescheinigung für xy....ging problemlos, sowohl bei Chef wie OA
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