Hallo ihr Lieben,

nun ist es uns schon wieder passiert, trotz Beratung haben wir ein Hilfsmittel bekommen, was gar nicht zu uns passt.

Wir haben den Autositz von Hernik und sind sehr enttäuscht, da er für unsere Tochter so nicht geeignet ist.

In der Beratung haben wir alles abgefragt, was für uns wichtig ist und der Berater sagte, der Sitz hat diese Möglichkeiten. Leider konnten wir keinen Autositz ausprobieren und konnten nur nach Katalog und Empfehlung bestellen.

Haben wir eine Möglichkeit da noch was zu ändern?

Wie macht ihr das, ich habe mittlerweile 4 verschiedene Sanitätshäuser ausprobiert und überall haben wir Ähnliches erlebt. Beratung ja, aber kein Ausprobieren. Leider bietet unser SPZ sowas auch nicht an, gewisse Hilfsmittel zu erproben.

Langsam bin ich verzweifelt, es ist wie ein Lottospiel, ob das Hilfsmittel passt.

LG Elisa

Hallo Elisa,

Autositz ist echt ein leidiges Thema. Wir sind da jetzt auch schon seit mehreren Monaten dran. Wir haben allerdings das Glück, dass unser Orthopädietechniker im Sanitätshaus der Meinung ist, dass man einen Reha-Autositz zwingend vorher erproben muss, da es sonst schief geht. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass der zur Erprobung bestellte Sitz doch nicht unseren Anforderungen entsprach. Beim zweiten Sitz saß unser Kind ebenfalls nicht gut. Jetzt warten wir auf unseren dritten Termin und hoffen, dass der 3. Sitz dann funktioniert. Ist aber alles ein riesiger Aufwand, da es leider nicht koordiniert werden konnte, dass alle drei Sitze gleichzeitig da sind.

Ich weiß nicht, was ihr genau braucht. Die Reha-Stiz-Versorger bieten aber alle die Erprobung an. Wenn das euer Sanitätshaus nicht auf die Reihe bekommt, dann geh den umgekehrten Weg. Ruf zum Beispiel bei Hernik oder Thomashilfen etc. an und sag, dass du einen Sitz erproben möchtest. Der Sitz wird dann zu eurem Sanitätshaus zur Erprobung geliefert. Der Service ist für euch kostenfrei.

Hernik
https://www.hernik.de/produkte/#kategor ... indersitze

Thomashilfen
https://www.thomashilfen.de/autositze

Eine weitere Alternative sind Messen. Da hat es zum Teil auch Autositze. Vielleicht ist ja Karlsruhe für euch erreichbar? Da ist vom 15.06.-17.06.2023 die Messe REHAB.
https://www.rehab-karlsruhe.com/de/

Inwieweit ihr das wieder rückabwickeln könnt, kann ich nicht beurteilen. Vermutlich hat euch das Sanitätshaus schon unterschreiben lassen, dass ihr das Hilfsmittel angenommen habt und es euren Bedürfnissen entspricht. Bei uns steht im Kleingedruckten, dass eine umfassende Beratung erfolgt ist und das Hilfsmittel in einem gebrauchsfähigen Zustand übernommen wurde. Unser erstes Hilfsmittel war auch eine Fehlversorgung. Das sind wir auch nicht wieder los geworden. Beim Autositz werdet ihr aber ohne funktionierenden Sitz nicht auskommen. Wenn beim Sanitätshaus keine Bereitschaft besteht, könnt ihr euer Problem bei der Krankenkasse schildern, damit die Druck machen. Ich wünsch euch aber, dass ihr ein für die Kinderversorgung qualifiziertes Sanitätshaus findet. Wenn du deine Region nennst, bekommst du hier im Forum tolle Empfehlungen.

Viele Grüße